접수상담은 내담자(상담 받으러 온 사람)와 상담자가 현재의 고민과 상황을 함께 정리해보는 만남입니다. 어떤 일로 상담을 찾게 되었는지, 지금 심리상태가 어떤 도움이 필요한지, 정신과진료가 필요하진 않은지, 어떤 상담자와 매칭이 되면 도움이 될지 찾는 과정으로 보통 단회로 진행됩니다. 심리상담은 접수상담 후 정해진 심리상담사와 주 1회 만나 감정, 생각, 행동, 관계 등을 깊이 탐색하고 자기 이해를 바탕으로 변화의 실마리를 찾아가는 과정입니다. 접수상담때 만난 상담사와 심리상담사가 달라질 수 있어요.